Activatie Charging Reimbursement Service
- Kan ik als Wagenparkbeheerder aangeven vanaf welk moment de Home Charging Reimbursement Service voor een chauffeur moet plaatsvinden?
- Als bedrijf hebben we meer dan één wagenparkbeheerder – kunnen we meerdere wagenparkbeheerdersaccounts hebben?
- Ik ben de wagenparkbeheerder en ik bestuur een EV van het wagenpark. Kan ik me aanmelden voor de Home Charging Reimbursement Service?
- Ik heb al een wallbox thuis. Kom ik dan ook in aanmerking voor de Home Charging Reimbursement Service?
- Wat is een EVSE-ID en waar vind ik deze?
- Wat moet de wagenparkbeheerder doen als de bedrijfswagen en tankpas worden doorgegeven aan een andere chauffeur?
Facturatie & Betaling
- Met wie moet ik contact opnemen bij onjuiste/ontbrekende vergoeding?
- Wanneer kan ik mijn eerste vergoeding verwachten?
- Hoe lang duurt het voor een chauffeur de oplaadkosten op zijn/haar privé?
- Wat is de betalingstermijn van een klant om het terugbetalingsbedrag te betalen?
- Hoe wordt de Home Charging Reimbursement Service gestructureerd en berekend?
Fuel & Charge App
- Ondersteunen de laadpunten online autorisatie voor de Fuel & Charge Tankpas, net als bij reguliere brandstoffen?
- Zijn er extra kosten verbonden aan de Fuel & Charge Tankpas?
- Hoe kan ik een (nieuwe) Fuel & Charge tankpas bestellen?
- Kan ik de app gebruiken om het opladen te starten en stoppen?
- Kan ik de actuele prijzen zien voor het opladen bij de verschillende laadpunten?
- Wat moet ik doen als ik een nieuwe smartphone heb gekocht
Fuel & Charge card
InCharge Portaal
Wallbox
Algemeen
- Hoe u contact met ons kunt opnemen
- Wat zijn de verplichtingen voor de werkgever met betrekking tot inkomstenbelasting?
- Kan ik ook andere auto's opladen met mijn Fuel & Charge Tankpas?
- Is de Home Charging Reimbursement Service ook beschikbaar als ik mijn eigen elektriciteit opwek (bijvoorbeeld via zonnepanelen)?
- Hoe wordt de prijs van een vergoedingstransactie berekend?
- Wat kost Home Charging en wat kost de Home Charging Reimbursement Service?